타임아웃 관련 공지

안녕하세요, 빠르고 안전한 예매대행거래 NO.1 쿠폰파이입니다.

타임아웃에 관련해서 파이님들 문의가 많으셔서 설명을 좀 드리겠습니다.

질문1. 타임아웃이 지났는데 진행중인거는 뭔가요?
- 그런경우는 3d영화인경우, 매진, 또는 관람시간이나 상영관을 잘못 입력한 경우가 대부분입니다. 그런경우 쿠폰파이 관리자는 영화를 볼려는 고객과 연락해서, 시간 조정, 또는 상영관 변경중이라고 보시면 되겠습니다. 야간에는 영화를 볼려는 고객이 주무시기 때문에 다음날 오전에 연락을 취하게 됩니다.

질문2. 타임아웃이 지나면 어떤 불이익이 있나요?
- 현재 쿠폰파이 운영진들이 정교하게 정책을 세우고 있습니다. 정책이 세워지는 대로 공지를 해드리겠으며, 규칙이 적용되기전 누적된 타임아웃, 대행실패 사유 등도 다 반영을 할 예정입니다.

질문3. 타임아웃이 없는 주문도 있나요?
- 네, 있습니다. 타임아웃은 주문을 등록하는 분들이 임의로 설정을 하시기 때문에, 타임아웃이 짧은 주문도 있고, 긴 주문도 있고, 없는 주문도 있습니다.

감사합니다. ^^

2011-11-11 오후 2:16:05

작성자 : 쿠폰파이 | 조회 : 1,610