제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 쿠폰파이(이하 “회사”라고 합니다)가 인터넷사이트(http://www.couponfi.com)를 통하여 제공하는 중개서비스 및 기타 정보서비스(이하 “서비스”라고 합니다)와 관련하여 회사와 회원간의 권리와 의무, 책임사항 및 회원의 서비스이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

①회사는 이 약관을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 인터넷사이트(http://www.couponfi.com) 화면에 게시합니다.
②회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 위 1항의 방법으로 공지합니다.
③이 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 위 2항을 준용합니다.


제 3 조 (관련법령과의 관계)

①이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 부가가치세법 등 관련법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
②회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 전자거래기본법, 소비자보호법, 표시광고의공정화에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제 4 조 (서비스의 종류)

회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1.중개서비스
회사가 인터넷사이트(http://www.couponfi.com)를 통하여 회원 상호간에 물품매매거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
2.기타 정보서비스
중개서비스 이외에 회사가 인터넷사이트(http://www.couponfi.com)를 통하여 회원에게 온라인으로 제공하는 정보서비스 등의 인터넷서비스를 말합니다.

제 5 조 (용어의 정의)

①본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.회원 : 이 약관을 승인하고 회원가입을 하여 회사와 서비스이용계약을 체결한 자를 말합니다.
2.이메일(email) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일주소를 말합니다.
3.비밀번호 : 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4.본인인증 : 회원의 파이 결제보호 및 안전거래를 위하여 회사가 제공하는 각종 인증절차 수단을 말합니다.
5.대행자 : 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 회원을 말합니다.
6.요청자 : 물품을 구매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 회원을 말합니다.
7.매매보호 서비스 : 회사가 중개서비스를 통하여 회원 상호간에 이루어지는 거래의 안전을 위하여 물품대금의 입출금을 중개할 목적으로 마련한 절차를 말합니다.
8.직거래 : 매매보호서비스를 통하지 않고 판매자와 구매자가 직접 물품대금을 주고받는 행위를 말합니다.
9.마이파이 : 회사가 각 회원에 대한 파이 입출금 내역, 개인전용 입금계좌 확인, 파이 출금 신청, 물품 대금 결제 확인, 물품 인수 확인, 물품 인계 확인, 메시지보기, 신고하기, 은행 계좌 관리 등 회원의 기록을 모아 각 회원이 서비스를 신속하고 편리하게 이용하도록 하기 위하여 제공하는 서비스화면을 말합니다.
10.파이 : 회원이 회사가 제공하는 인터넷사이트(http://www.couponfi.com)를 원활히 이용하기 위해 회사에 예치해 둔 돈을 말합니다.
11.신용등급 : 회원간 판매 또는 구매가 이루어진 경우 회사가 정한 일정 기준에 따라 회원에게 부여하는 거래등급을 말합니다.
12.분할거래 서비스 : 물품을 나누어 거래 할 수 있는 거래 서비스 입니다. 분할판매 서비스와 분할구매 서비스로 분류 됩니다.
13.회원보상제도 : 회원이 보상마크가 표시된 물품을 회사의 안내절차에 따라 정상적으로 거래를 완료한 후 해킹관련 사고로 인하여 손해가 발생한 경우 회사가 거래금액의 일정부분을 보상 해 드리는 회원 서비스를 말합니다.
14.Mobile 쿠폰파이 : 주식회사 에스케이텔레콤, 주식회사 케이티, 주식회사 엘지유플러스가 보유한 시스템 설비 및 장비와 3개 통신사의 문자메시지(SMS) 또는 무선인터넷 망을 통해 회원에게 제공하는 중개서비스를 의미합니다.
15.핸드폰 인증: 회원의 가입 주민등록번호와 핸드폰 인증을 시도하는 핸드폰 단말기 명의자 혹은 실가입자 주민등록 정보를 비교하는 것을 의미합니다.
16.적립금 : 회사가 고객과의 거래에 부수하여 고객에게 제공하는 것으로, 고객이 물품의 거래 시 금전과 같이 활용할 수 있으며, 회사가 이를 운영하는 제도를 말합니다.
17.쿠폰 : 회사가 고객과의 거래에 부수하여 고객에게 제공하는 것으로, 고객이 물품의 거래시 쿠폰의 기재된 금액만큼 할인 받을 수 있는 사이버 우대권을 말합니다.
18.쿠폰파이 메신저 : 회사의 서비스 중 일부를 온라인 메신저 기반으로 구현하여 자사의 웹사이트와 연동되는 클라이언트 프로그램을 말합니다.
19.개인전용입금계좌 : 회사가 시중은행과 제휴하여 회원에게 부여한 고유한 계좌번호를 지칭합니다.
20.보안SMS : 회원의 동일성 확인과 회원개인정보의 보호를 위하여 본인 인증된 회원의 핸드폰으로 회사가 SMS를 발송하여 본인 확인을 하는 것을 말합니다.
21.보안IP : 회원의 동일성 확인과 회원개인정보의 보호를 위하여 사전에 회원이 등록한 사용장소 IP만으로 회사의 인터넷사이트(www.couponfi.com)에 접속 및 이용이 가능할 수 있도록 하는 것을 말합니다.
22.거래 광고 서비스 : 회사가 정한 일정 기간동안 회원이 다른 회원의 판매물품과는 차별적으로 광고할 수 있는 유료 서비스 입니다.
②위 1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제 6 조 (서비스의 성질과 목적)

중개서비스는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호간에 물품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것입니다. 회사는 회원에게 물품을 판매하거나 회원으로부터 물품을 구매하지 않으며, 단지 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다.



제 2 장 서비스이용계약

제 7 조 (서비스이용계약)

①회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 “이용계약”이라고 합니다)은 서비스를
이용하고자 하는 자가 회원가입신청을 하면 이를 이용신청으로 보고 이에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, E-mail 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다.
②이메일(email)는 실명 1인당 1개의 이메일만을 사용할 수 있으며, 이용계약은 이메일(email) 단위로 체결하는 것을 원칙으로 합니다.
③실명이 아니거나 타인의 주민등록번호를 도용하여 허위 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 이에 따른 민사, 형사상의 모든 책임은 가입한 회원에게 있습니다.
주민등록법 <벌칙>
제37조 (벌칙) 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자는 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처한다.
①제7조제4항에 따른 주민등록번호 부여방법으로 거짓의 주민등록번호를 만들어 자기 또는 다른 사람의 재물이나 재산상의 이익을 위하여 사용한 자
②주민등록증을 채무이행의 확보 등의 수단으로 제공한 자 또는 그 제공을 받은 자
③제10조제2항을 위반한 자나 주민등록 또는 주민등록증에 관하여 거짓의 사실을 신고 또는 신청한 자
④거짓의 주민등록번호를 만드는 프로그램을 다른 사람에게 전달하거나 유포한 자
⑤제29조제2항부터 제4항까지의 규정을 위반하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 다른 사람의 주민등록표를 열람하거나 그 등본 또는 초본을 교부받은 자
⑥제30조제5항을 위반한 자
⑦제31조제2항 또는 제3항을 위반한 자
⑧다른 사람의 주민등록증을 부정하게 사용한 자
⑨다른 사람의 주민등록번호를 부정하게 사용한 자. 다만, 직계혈족 배우자 동거친족 또는 그 배우자 간에는 피해자가 명시한 의사에 반하여 공소를 제기할 수 없다.

제 8 조 (이용신청)

①서비스를 이용하고자 하는 자는 다음의 필수기재 사항을 회사가 온라인으로 제공하는 가입신청양식에 따라 기재하여야 합니다.
1.이메일 (Email)
2.비밀번호 (Password)
3.성명 (실명)
4.주민등록번호
5.주소
6.상세주소
7.전화번호1 (핸드폰)
8.전화번호2 (집)
9.E-mail 주소
10.은행계좌정보
11.메일수신여부
12.SMS수신여부
②회사는 위 1항의 필수기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.
③회원이 등록한 허위 정보나 정보 오류로 인한 문제는 등록한 회원의 책임입니다.
④사실과 다른 정보 또는 허위 정보를 기입하거나 추후 그러한 정보임이 밝혀질 경우 운영자의 권한으로 서비스 이용을 일시 정지하거나 영구정지 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해는 해당 회원이 모든 책임을 집니다.
⑤회사는 회원에게 회사의 중개서비스 및 관련서비스에 대한 다양하고 유익한 정보를 E-mail, 서신우편, 전화 등을 통하여 제공할 수 있습니다.

제 9 조 (이용신청 및 거부)

①회사는 이용신청자가 제8조에서 정한 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 실명확인절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
②회사는 개인회원가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 취합니다. 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
③만 19세 미만 회원은 대행거래중계 서비스를 이용할 수 없으며, 기타 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
④회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
1.회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
2.이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호가 동일한 경우
3.이 약관 제10조에 기하여 회사가 이용계약을 해지한 전(前)회원이 재이용신청을 하는 경우
4.이 약관 제19조에 기하여 회사로부터 회원자격정지조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
5.가입 신청 시 기재하여야 할 필수기재항목에 허위사실을 기재한 경우
6.기타 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
⑤회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화면에 게시하거나 E-mail을 통하여 통지합니다.
1.설비에 여유가 없는 경우
2.기술상 지장이 있는 경우
3.회사의 실명확인절차에서 실명가입신청 여부가 확인되지 않는 경우
4.기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제 10 조 (이용계약의 종료)

①회원은 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
②회원의 해지
1.회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 구매 또는 판매중인 매매절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 해지의 의사표시를 할 수 있습니다. 이 경우 매매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
2.이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
3.본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.
③회사의 해지
1.회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 E-mail, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만, 회사는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
가)회원에게 제9조 4항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
나)회원이 매매부적합물품을 판매등록 하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 물품거래행위를 하거나 시도한 경우
다)회원이 회사나 다른 회원, 기타 타인의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
라)회원이 직거래 등 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
마)회원이 실제로 물품을 판매하고자 하는 의사 없이 물품등록을 한 경우 또는 이를 알고 낙찰 받은 것으로 인정되는 경우
바)물품사기 등 범죄를 유발 한다고 회사가 판단하는 행위
사)타인의 결제수단(신용카드 / 핸드폰 번호)를 도용한 경우
아)성명 또는 주민등록번호가 본인과 불일치하거나 불량한 경우
자)타인의 Email 또는 주민등록번호를 도용한 경우
차)본 약관의 내용을 위반하는 행위
카)욕설이나 비방을 하는 행위
2.이용계약은 회사의 해지의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 마이파이에 해지의사를 공지하는 때에 종료됩니다.
3.회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 매매를 취소할 수 있습니다.
4.이용계약이 종료되는 경우, 회사는 해당 회원의 파이를 정산합니다. 정산 후, 파이가 잔존하는 경우 회사는 해당 회원의 요청이 있은 후 7일 이내에 해당회원의 입금계좌로 그 금액을 송금합니다.
5.이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.



제 3 장 회원정보의 보호

제 11 조 (회원정보의 수집과 보호)

①회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원으로부터 정보수집에 대한 동의를 받습니다.
②회사가 정보수집을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공 받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
③회원은 회사에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다.
④회사는 이메일(email) 등 서비스화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원정보를 정보수집 시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 당해 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 하며, 이 경우 회사는 동 정보를 열람할 수 있는 방법을 회원에게 제공합니다.
1.법령이 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2.통신비밀보호법, 부가가치세법 등 국가기관의 법령에 의한 자료제공요청이 있는 경우
⑤회사의 개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처는 아래와 같습니다.

<개인정보 관리 책임자> <개인정보 관리 담당자>
소 속 : 정책담당
직 급 : 사원
성 명 : 이성진
연락처 : 02-2187-0840
이메일 : help@couponfi.com
소 속 : 서비스개발실
직 급 : 실장
성 명 : 이성진
연락처 : 02-2187-0840
E-mail : help@couponfi.com
⑥회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 정보관리책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다.
⑦회사는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.
⑧이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
1.상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
2.중개 서비스를 통하여 물품의 등록 내역이 있는 회원에 대하여 이용계약이 종료된 경우, 회사는 이 약관에 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의 해지를 방지하기 위하여 이용계약종료 후 6개월간 이메일(email), 성명 또는 상호, 연락처, 주민등록번호, 주소 및 물품 등록 내역 증빙에 필요한 최소한의 정보를 보관합니다. 이용계약종료 이후 6개월 이내 회원이 가입을 요청할 경우 관리자의 판단에 따라 재가입을 할 수 있습니다.
3.중개서비스를 통하여 물품을 거래(낙찰을 포함) 또는 파이 기록(입출금 포함)이 있는 회원에 대하여 이용계약이 종료된 경우, 회사는 거래당사자들에 대한 정보제공과 이 약관에 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의 해지를 방지하기 위하여 이용계약종료 후 5년간 이메일(email), 성명 또는 상호, 연락처, 주민등록번호,배송관련주소, 대금송금계좌정보, 이 약관 제19조에서 정하고 있는 판매거부 또는 구매거부의 횟수, 직거래유도행위의 횟수 및 거래 증빙에 필요한 최소한의 정보를 보관합니다. 이용계약종료 이후 5년 이내 회원이 요청할 경우 관리자의 판단에 따라 재가입을 할 수 있습니다.
4.회사가 이용계약을 해지하거나 회사로부터 이 약관 제19조에 정한 회원자격정지조치를 받은 회원에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 이메일(email), 성명 또는 상호, 연락처, 주소, 해지와 회원자격정지와 관련된 정보 및 거래 증빙에 필요한 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다. 이용 계약 종료 후 5년간 회원은 재가입을 할 수 없습니다.
5.기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.
⑨회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보보호방침을 회원과 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 인터넷사이트(http://www.couponfi.com)에 공개합니다.

제 12 조 (회원정보의 변경)

①회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. 회원정보의 변경은 로그인을 한 후 자기정보관리에서 변경할 수 있습니다. 단, 주민등록번호 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙으로 합니다.
②회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생하는 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제 13 조 (이메일(email) 관리)

① 이메일(email) 및 비밀번호("비밀번호" 및 본인인증서비스를 통한 각종 인증번호 포함, 이하 "비밀번호"라고 합니다)에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이메일(email) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다.
②회사의 행위에 의하지 아니한 이메일(email) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
③회원이 이메일(email) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에게 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.



제 4 장 납세지원

제 14 조 (과세기관에 대한 협조)

①의의
제 4장은 회사와 회사의 판매회원(이하 “회원”이라 한다.)이 회사의 전자상거래 사이트(www.couponfi.com)(이하 “사이트”라 한다.)상에서 영위하는 영업활동에 대해 건전한 납세 의무의 이행과 그에 따른 제반 절차 및 필요사항을 규정합니다.
②용어의 정의
본 장에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.과세자료 : 일정기간 동안 사이트를 통해 발생한 회원의 매출액에 대해 회사가 과세기관의 세원확보를 위해 과세기관에 제공하는 신상정보 및 매출자료 등을 말합니다.
2.현금영수증 : 사이트를 통해 거래 완료된 물품의 현금구매액에 대해 회사가 판매회원을 대신하여 구매자에게 발행하는 영수증을 말합니다.
③과세자료의 제공
회사는 국세기본법 등 관련 법령 및 기타 과세기관의 요청에 의하여 회원의 과세자료를 과세기관 등에 제공할 수 있습니다.
④현금영수증의 발급
1.회사는 관련 법령에 의해 사이트를 통해 거래 완료된 물품의 현금구매액에 대해 판매회원을 대신하여 구매자에게 현금영수증을 발급합니다.
2.전 항의 경우 회사는 과세당국의 요청에 의하여 구매자가 요청하지 않은 경우에도 현금영수증을 발급할 수 있으며, 이에 대한 내역은 국세청 현금영수증 홈페이지(http://www.taxsave.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.
⑤거래수수료에 대한 증빙 발급
회사는 사이트를 통해 거래시 발생된 회원의 거래수수료에 대해 매월 1일부터 말일까지의 합계액에 대해 세금계산서 등을 발행합니다.
⑥회사의 면책
회사는 관련 법령에 의해 회원에게 부과되는 세액 및 본 약관의 동의 하에 관계기관에 제공되는 과세자료 등에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.



제 5 장 서비스의 이용

제 15조 (중개서비스의 종류 및 이용)

①회사가 제공하는 중개서비스는 일반판매, 분할판매, 일반구매, 분할구매 등이 있습니다.
②회사는 중개서비스의 종류에 따라 각 매매의 특성, 매매절차 및 매매방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 매매에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 중개서비스를 이용하여야 합니다.
③회원은 이메일(email)과 비밀번호, 주민등록번호를 통하여 회사가 제공하는 중개서비스에 접속할 수 있고, 동 중개서비스를 이용하여 물품을 판매하거나 구매할 수 있습니다.
④회원이 중개서비스를 통하여 판매 또는 구매하는 경우, 반드시 회사가 마련한 매매보호 서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 회사는 회원간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다.

제 16 조 (서비스 내용의 공지 및 변경)

①위 제15조 각 항의 서비스 이용에 관해 필요한 사항은 회사가 정하여 서비스 화면의 공지사항 및 이용안내 게시판 또는 별도의 내용으로 공지합니다.
②회사는 서비스 내용이 변경되는 경우, 변경일 7일 이전에 공지하는 것으로 합니다. 다만, 급박한 사정이 있는 경우에는 그 사정을 공시하고 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 회원이 공지 내용을 조회하지 않아 입은 손해에 대하여는 배상하지 않습니다.

제 17 조 (부가서비스)

①회사가 제공하는 중개서비스 이외의 추가제공서비스로 자체적인 서비스 개발 및 타사와의 업무제휴를 통해 회원들에게 신규 도입, 제공 되는 서비스를 말합니다.
②회사는 서비스 중 일부를 온라인 메신저를 기반으로 구현하여 회사의 웹사이트와 연동되는 쿠폰파이 메신저를 제공합니다.
1.쿠폰파이 메신저는 사용을 요청한 회원에게만 제공됩니다.
2.쿠폰파이 메신저는 기술적인 장애나. 예상치 않은 오류로 서비스가 중단 및 정지가 가능하며, 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3.서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 운영 상의 목적으로 쿠폰파이가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 공지가 안되었을 경우에도 일시 정지 될 수 있습니다.
③회사는 회원들에게 거래 광고 서비스를 제공합니다.
1.거래 광고 서비스는 물품판매 회원의 거래를 홍보할 수 있도록 회사가 일정 금액을 신청 회원에게 지급 받고 제공하는 서비스로서, 스폰서 광고 서비스와 유료 광고 서비스로 구분됩니다.
2.스폰서 광고 서비스는 물품등록 페이지 최상단에 차별화된 방식으로 판매물품을 광고할 수 있는 유료 서비스로서, 신용등급이 플래티넘 이상인 회원 중 입찰방식을 통해 회사로부터 낙찰결정을 받은 회원만이 일정기간 동안 사용 가능합니다..
3.유료 광고 서비스는 스폰서 광고 물품 하단에 차별화된 방식으로 판매물품을 광고할 수 있는 유료 서비스로서, 등급에 구분 없이 모든 회원이 신청하여 일정기간 동안 사용 가능합니다.

제 18 조 (서비스의 유지 및 중지)

①회사는 서비스 제공 설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지하기 위하여 노력하며 서비스 제공설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 멸실 될 때에는 이를 신속하게 수리, 복구해야 합니다.
②회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1.서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2.전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
3.국가 비상 사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
③위 제2항 각호의 경우에 의한 서비스 제공 중단 시 회사는 회원들이 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 19 조 (중개서비스 이용정지)

①회사는 중개서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 일정한 정지사유 발생 시 회원자격을 정지할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 중개서비스의 일부 또는 전부를 이용할 수 없습니다.

구분 정지사유 해제조건 정지효력
영구정지 사고회원, 비관련물품 문제해결 시 로그인 제한
거래정지 거래관련 문제발생 시 문제해결 시 진행중인 모든 거래 정지
물품등록 및 판매/구매신청 제한
파이 사용/출금 제한
결제정지 보안번호 5회 입력 오류 시 문제해결 시 파이 사용/출금 제한
이용정지 해킹관련, 타인(가족)명의 가입 시 문제해결 시 또는 본인인증 시 물품등록 및 판매/구매신청 제한
거부정지 거래거부 횟수 월 5회 초과 발생 시 정지기간(1일) 경과 시 물품등록 및 판매/구매신청 제한(1일간)
등록정지 직거래유도 시 정지기간(1일) 경과 시 물품등록 제한(1일간)
※ 비거래물품 및 욕설/비방글 등록 시 해당물품 삭제
②회사는 회원 중 중개서비스를 이용하여 다른 회원에게 손해를 입히거나 손해를 입힐 수 있다고 판단되는 등 중개서비스 이용에 부적합하다고 판단되는 회원에게는 구매제한, 출금제한, 파이 임의 보류 등과 같은 서비스의 일부를 제한할 수 있습니다.
③회사는 회원자격이 정지된 회원에 대해서도 해당 회원이 거래거부를 할 수 밖에 없어던 사유를 소명하거나, 거래상대방과의 합의가 있었음을 소명하는 경우, 회사의 본인인증 서비스를 통해 본인 확인이 되었을 경우 등에는 해당 회원의 신용점수 등 제반 사정을 감안하여 거부횟수의 전부 또는 일부를 차감함으로써 회원자격 정지조치를 해소할 수 있습니다.
④정지사유가 중복발생 시에는 모든 정지해제조건을 갖추었을 경우에 한해 해제 처리할 수 있습니다.

제 20 조 (회원의 신용등급 관리)

①회사는 서비스의 신뢰성 향상을 위하여 신용등급 서비스를 제공합니다. 단, 회원의 신용등급은 거래의 참고자료에 불과하며 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.
②신용등급 부여 기준은 아래와 같습니다.
1.거래 횟수
물품의 판매 완료 또는 구매 완료의 경우 거래 횟수가 1회 추가 됩니다. 거래 횟수는 최근 6개월 구매건수, 최근 3개월 구매건수, 전월 구매건수와 최근 6개월 판매건수, 최근 3개월 판매건수, 전월 판매건수로 구성됩니다.
2.거래 거부 횟수
판매 거부 또는 구매 거부, 관리자가 판단하는 거래 거부의 경우 거래 거부 횟수 1회가 추가됩니다. 거래 거부 횟수는 6개월 이내의 판매거부 횟수, 6개월 이내의 구매거부 횟수로 구성 됩니다.
3.거래 성사율
거래 거부 횟수와 거래 횟수를 기준한 계산 방식에 따라 백분율(%)로 산출합니다. 거래 성사율은 6개월 이내의 거래 성사율로 구성 됩니다.
4.신용등급
회사의 분류기준에 따라 7단계의 신용등급으로 산출 합니다.
5.신용점수와 신용등급은
신용등급은 매월 1일 1개월에 한번씩 업데이트가 진행 됩니다.
③회사는 다음과 같은 신용등급에 따라 회원에게 거래 혜택을 제공하고 있습니다.

신용등급 거래혜택
일반 혜택 없음
혜택 없음
혜택 없음
혜택 없음
사파이어 혜택 없음
다이아몬드 은행출금 수수료 무료
플래티넘 은행출금 수수료 무료
④회사는 서비스 신뢰성 향상을 위해 신용등급 추출 방법, 등급 부여 일정, 등급별 혜택 사항을 변경 할 수 있습니다.

제 21 조 (대리 및 보증의 부인)

①회사는 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소(marketplace)를 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
②회사는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.
③회사는 회원이 게재하는 물품설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 거래와 상관없는 내용 게재 및 법 규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 거래취소, 거래중지, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
④회사는 회사에 연결(하이퍼링크)된 사이트가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증책임을 지지 아니 합니다. 회사와 회사에 연결된 사이트는 독자적으로 운영되며 회사는 회사 연결사이트와 회원간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.

제 22 조 (매매보호 서비스)

①회사는 중개서비스를 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루어지는 매매보호 서비스를 제공합니다. 이러한 매매보호 서비스는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고, 구매자를 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로, 회사가 매매보호 서비스를 통하여 판매자 또는 구매자를 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다.
②회사가 제공하는 매매보호 서비스는 기본적인 중개서비스에 포함됩니다. 매매보호 서비스를 통하지 않는 직거래를 유도하는 경우, 회사는 거래취소, 거래중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
③매매보호 서비스의 일환으로 이루어지는 대금보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로, 회원은 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없고, 대금송금으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.
④회사가 제공하는 매매보호 서비스를 이용하지 않은 거래 및 물품 또는 매매보호 서비스를 이용한 거래 및 물품에 대하여 매매보호 서비스가 종결된 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 판매자와 구매자가 상호협의를 통해 해결하여야 합니다.
⑤판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 매매보호 서비스의 이용과 그 규칙에 동의하여야 합니다.
⑥회사가 제공하는 매매보호 서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 회사가 매매보호 서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 회사는 매매보호 서비스를 상품의 일부 또는 전부에 대하여 제공하지 않거나 제한할 수 있습니다.
⑦매매보호 서비스를 이용함에 있어 회원은 다음에 기재한 사유가 발생하지 않도록 유의하여야 합니다.
1.카드의 미서명, 관리소홀, 대여, 양도, 보관, 이용위임, 담보제공, 불법대출 등으로 인한 부정사용 또는 위, 변조사고
2.회원의 가족, 동거인(사실상의 동거인 포함)에 의하거나 또는 이들이 관련하여 생긴 부정사용 또는 위, 변조사고
3.카드 비밀번호 유출로 인한 부정사용 또는 위, 변조사고
4.본인인증 서비스의 인증번호 관리소홀로 인한 위, 변조사고

제 23조 (물품의 등록)

①회사가 제공하는 서비스를 통하여 물품을 판매(구매) 하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 물품등록 양식에 따라 물품을 등록하여야 합니다.
②판매(구매)를 목적으로 제출한 물품에 대한 설명에는 거짓이 없어야 하며, 회사가 정하는 양식에 어긋난 등록이나 허위 등록으로 인한 손해 또는 손실에 대한 책임은 회원이 부담해야 합니다.
③등록 하고자 하는 물품에 대하여 정확한 정보를 양식에 맞게 작성하여야 합니다.
④회사에서 제공하는 거래방법에는 회사의 관여 없이 판매자와 구매자간의 약속에 의해 물품을 거래하는 자율거래가 있습니다.
⑤자율거래를 신청할 경우 물품을 전달하거나 인수 시에 발생되는 사고에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑥물품 대금 결제는 회원이 회사에 적립한 ‘파이’를 이용합니다. 파이는 회사의 개인전용입금계좌(가상계좌) 서비스를 이용하여 적립할 수 있습니다. (제 33조 파이 참조)
⑦물품 판매 대금은 회사에서 지정한 수수료를 제하고 지정한 시간이 지난 후에 회원의‘파이’로 적립됩니다.
⑧물품 등록 및 판매의 제한
1.매매불가 물품 : 소프트웨어 OEM 제품, 복제품, 장물, 홍보용 무료 또는 할인 상품권, 습득물, 형법, 보건복지부 장관령 등 각종 법률 또는 규정에 의해 제작, 유통, 판매가 금지된 성인물, 허가번호 없이 불법 복제된 시중유통 성인물 및 소프트웨어, 군 형법에 저촉되는 군용품(군복, 대검, 망원경 등), 유통 법에 저촉되는 물품, 회원으로부터 신고가 접수되어 운영자가 불법물로 판단한 물품, 계정물품, 운영자가 판단하여 풍속을 해치거나 판매가 불가능하다고 판단되는 물품은 거래하실 수 없습니다.
2.기타 운영자가 판단하여 회사의 서비스와 적합하지 않은 물품이라 판단되면 판매를 제한할 수 있습니다.
3.회원은 조세법령의 부가세시행령에 의거하여 과세기간 동안 1,200만원 이상의 물품을 판매하였을 경우 사업자등록의무를 이행하여야 하며, 이를 이행하지 않을 경우 회사는 해당 회원의 물품 등록 및 판매를 제한할 수 있습니다.
⑨부가서비스의 이용
1.물품을 판매하고자 하는 회원은 물품 등록 시 보다 효과적인 판매를 위하여 회사가 제공하는 부가 서비스를 신청할 수 있습니다.
⑩물품등록정보의 수정
1.판매, 구매 서비스
가)물품정보의 추가, 물품사진 등록 및 변경은 하실 수 없습니다.
나)물품 등록 시 신청한 부가서비스의 취소는 불가능하며, 추가만이 가능합니다.
⑪등록자의 의무와 책임
1.등록한 물품에 대해서는 최종 거래자에게 거래할 의무가 있으며, 이를 어길 시에는 제19조 제1항에서 규정한 거래 거부 벌점이 적용됩니다.
2.등록자는 물품 등록 정보에 대한 회원들의 문의에 대해 성실히 답변해 주어야 합니다. 불충분한 설명으로 인한 반품 등의 피해는 등록자의 책임입니다.
3.200% 보상물품 등록자는 물품에 대한 보증책임이 있습니다. 만약 200% 보상물품이 해킹아이템으로 판명되어 다른 회원에게 피해가 발생되고 회사가 피해 회원에게 200%보상을 하였을 경우 보상물품 등록자는 물품가격의 배액을 회사에게 배상하여야 합니다.
⑫등록된 물품의 게시 시간 기준은 아래와 같습니다.
1.판매, 구매 : 5일

제 24 조 (거래 진행 과정)

①회사는 거래 진행 중에 24시간 이내 또는 거래 성사 여부를 '마이파이' 또는 회사가 진행 통보를 지정한 방법을 통해서 통지합니다.
②거래 진행 중에 회원의 연락처 정보의 부실 또는 회원의 부재로 인해 회사의 통지를 받지 못함으로써 발생된 문제에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다. 이에 구매자 결제 후 회원의 거래의사를 확인하기 위하여 회사가 2회 이상 연락을 하였으나, 부재중일 경우 관리자의 판단에 따라 거래 취소와 벌점을 부과할 수 있습니다.
③거래 방법은 제26조의 ‘물품 전달’ 및 제27조 ‘자율거래’ 방법을 통하여 진행됩니다.

제 25 조 (물품 전달)

①구매자 우선 통보
1.구매자는 구매신청한 물품 대금을 회사에서 제공하는 결제방법을 이용하여 마감 후 구매신청 시점부터 30분 이내 또는 물품 대금만큼 파이를 보유하고 있을 경우 즉시 결제할 의무가 있으며, 이를 어길 경우 해당 거래는 자동 취소되며, 제 19 조 제 1 항에서 규정한 벌점이 부과됩니다.
2.현금 결제 시 구매자가 물품대금을 회사로 입금하면서 발생하는 '은행 송금 수수료'는 구매자가 구매금액을 회사에 입금 할 때 회원이 부담 해야 하며, 절대로 환불되지 않습니다.
3.현금인출기 또는 인터넷에서 신용카드를 이용하여 회원님의 개인전용 입금계좌로 현금이체를 할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
②판매자의 물품 전달
1.회사로부터 구매자의 물품 대금 결제 확인 및 물품 인도 요청 통지를 받은 판매자는 구매자에게 물품을 안전하게 인도할 의무가 있습니다.
2.회사로부터 물품 전달 요청 통지를 받은 판매자는 회사가 지정한 물품 전달 기일 내에 구매자에게 물품 전달을 해야 하며 구매자와 판매자는 당사자의 확인 절차를 위하여 판매자는 판매코드를, 구매자는 구매코드를 상대에게 알려 줘서 확인 절차를 필히 거쳐야 합니다.
③물품대금의 판매자 송금
1.요청자가 '마이파이'에서 [대행확인] 버튼을 클릭하여 거래성사 승인이 있을 경우 회사는 거래금액에서 제32조에서 규정한 수수료 및 기타 미납 수수료를 제외한 금액을 대행자의 파이로 적립 합니다.
2.요청자의 대행확인 지연으로 인해 대행자의 파이 적립이 지연되는 경우 회사는 아무 책임이 없으며 요청자가 책임 집니다.
3.요청자의 구매대금 결제 후 거래완료 또는 취소 전에 거래당사자간 분쟁이 발생할 경우, 회사가 회원의 매매보호를 위해 거래당사자간 협의가 완료될때까지 파이를 보류할 수 있습니다.
4.회사 서비스를 이용하는 과정에서 회사가 취득하게 되는 이자 수입은 회사가 물품대금 결제를 위한 서비스를 제공하는 대가로서의 성질을 가지며, 회원은 이에 대한 반환을 청구할 수 없습니다.
5.회사는 요청자가 대행확인을 하여 거래가 완료된 경우 대행자에게 즉시 파이를 적립합니다.
6.회사는 회원이 적립된 파이를 출금 신청한 경우 정해진 시간에 출금이 가능하도록 합니다.
④반품과 환불
⑤거래정보의 보관 및 삭제
1.회사는 회원들의 거래와 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 보관하며 이후에는 삭제합니다. 회원의 요청에 의해 보관된 거래정보는 언제든 열람할 수 있습니다.
2.범죄 발생시 보관된 자료들은 상법 등 관련법령에 의해 증거 자료로 해당 기관에 제공됩니다.

제 26 조 (자율 거래)

자율거래는 판매자와 구매자의 협의 아래 임의의 거래장소를 정하여 거래를 하는 것을 말합니다. 거래 진행은 제25조 물품 전달과 동일합니다.
①구매자의 의무
1.구매자는 물품에 대하여 구매 의사를 밝혔을 경우 물품대금을 회사가 지정하는 계좌로 지불하여야 합니다. 단, 핸드폰 결제, 신용카드 결제의 경우 회사가 지정한 온라인 결제 대행업체(PG사)에 결제를 하셔야 합니다.
2.구매 거부 시에는 회사에 구매 거부 신청을 해야 합니다. 구매 거부 시에는 제19조 제1항에 의거하여 벌점이 적용됩니다.
3.판매자가 정당한 사유 없이 판매 거부 시 구매자는 회사에 판매 거부 신고를 해야 합니다.
4.판매자가 판 물품에 하자가 있거나 물품 등록 정보와 현저히 다를 경우 구매자는 정당하게 구매를 취소할 수 있으며 회사는 이로 인해 구매거부 벌점을 부여하지 못합니다. 단, 판매자에게는 제19조 제1항에 의거하여 벌점이 적용됩니다.
②판매자의 의무
1.판매자는 구매자와 연락하여 낙찰된 물품을 전달해야 합니다.
2.판매자가 판매 거부 시 회사에 판매거부 신고를 해야 합니다. 단, 판매 거부 시에는 제19조 제1항에 의거하여 벌점이 적용됩니다.
3.구매자가 정당한 사유 없이 구매 거부 시 판매자는 회사에 구매 거부 신고를 해야 합니다.
4.구매자의 정당한 구매취소 및 반품에 대하여 판매자는 이를 들어줄 의무가 있습니다.
③자율 거래의 반품 및 환불은 거래 당사간의 합의에 의하여 진행하며, 회사는 당사자간의 합의, 반품, 환불에 대해 일체 관여하지 않습니다.
④자율거래를 하는 경우 회원은 당사자와 거래로 인한 위험이 없다고 스스로 판단하였을 경우 거래가 이루어지는 것입니다. 이에 회원의 자율거래에 의해 발생하는 사기 등의 피해에 대하여 회사는 책임이 없습니다.

제 27 조 (구매거부 / 판매거부의 신고, 신청 및 처리 절차)

①구매자와 판매자는 거래 상대방의 구매거부, 판매거부 행위를 회사에 신고할 수 있습니다.
②자율거래 시에는 신고 및 신청이 이루어져야 하며 신고가 없을 경우 회사는 거래가 정상적으로 완료된 것으로 간주합니다.
③판매자와 구매자는, 신고하기를 통하여 상대방에 의해 회사에 접수된 판매거부, 구매거부 신고 내용에 대하여 의견 진술의 기회가 있으며, 이는 신고가 회사에 접수된 후 3일 이내에 하여야 합니다. 신고 접수 후, 의견 진술이 없을 경우 회사는 상대방의 신고 내용을 인정하는 것으로 간주하고 거래 종료하며, 상대방의 신고에 대하여 의견 진술을 한 경우는 운영자가 판단하여 제19조 제1항에 의거하여 벌점을 부과 할 수 있습니다.
④구매자 및 판매자가 자진해서 구매거부 및 판매거부를 신청한 경우에는 제19조 제1항의 의거하여 구매거부 및 판매거부에 의한 벌점이 각각 부여되며, 등록된 게시물은 거래 취소가 됩니다.
⑤구매거부 신고 요건은 다음과 같습니다.
1.구매자가 정당한 이유 없이 구매거부 의사를 밝혔을 경우
2.자율 거래에서 마감 후 구매자와 연락이 되지 않거나 연락처 정보가 불량인 경우
3.구매자가 입금을 약속한 후 입금 마감일이 지났을 경우
4.구매자가 판매자의 거래방법에 동의하지 않는 경우
⑥판매거부 신고 요건은 다음과 같습니다.
1.판매자가 판매거부 의사를 밝혔을 경우
2.자율 거래에서 마감 후 판매자와 연락이 되지 않거나 연락처 정보가 불량인 경우
3.판매자가 물품 전달을 약속한 후 물품을 전달하지 않는 경우
4.판매자가 물품 등록 시 선택한 것과 다른 거래 방법을 강요할 경우
5.판매자가 구매자의 거래방법에 동의하지 않는 경우



제 6 장 서비스이용수수료

제 28 조 (회원보상제도)

①회사는 회사의 안내절차에 따라 보상마크가 표기된 물품을 정상적으로 거래 완료한 회원에 대하여 해킹관련 사고로 인하여 손해가 발생한 경우 회원에게 거래금액의 일부를 보상액으로 지급합니다. 단, 회원의 허위 보상신청 시 회사는 민?형사상의 조치를 취하게 됩니다.
②보상액의 산정기준은 다음과 같습니다.
1.회사는 보상액의 한도액을 최대 300만원까지로 제한 합니다.
2.회사는 회원의 한도액 범위 내에서 해킹관련 물품의 거래금액에 대하여 보상합니다.
③보상자격은 다음과 같습니다.
1.회사가 권장하는 거래절차에 의해 정상적으로 거래가 완료된 물품에 한합니다.
2.보상은 해킹관련 물품의 거래에 한합니다.
3.회원은 과실이 없어야 합니다.
4.회원은 회사의 정상적인 회원이어야 합니다.
5.회원은 회사 사이트 가입 시 주민등록번호와 보상신청자(사법기관신청자) 주민등록번호가 동일해야 합니다.
6.회원은 보상절차 시 회사가 정한 기간을 준수해야 합니다.
④보상절차는 다음과 같습니다. 이에 회원은 보상절차를 준수하여야 하며, 불이행 시 회사는 보상결격으로 처리할 수 있습니다.
1.회원은 거래 완료 후 31일 이내 보상신청을 해야 합니다.
2.회원은 보상신청 후 35일 이내에 팩스나 우편으로 회원보상 관련 증빙자료를 회사에 발송 해야 하며, 증빙자료는 다음과 같습니다.
가)신분증 사본 : 주민등록등본 또는 회원 본인을 입증할 수 있는 모든 서류를 뜻합니다.
나)블록 사유서 : 거래물품과 블록사유서 내용의 동일 유/무를 확인할 수 있는 서류를 뜻합니다.
다)수사대 접수증 : 경찰서 고소?고발 접수증 또는 사이버테러대응센터 답변에 경찰서 배정을 확인할 수 있는 서류를 뜻합니다.
라)확약서 : 회사에서 제공하는 [보상신청에 대한 확약서]를 뜻합니다.
3.회사는 회원보상 관련 증빙자료를 참고하여 보상심사를 실시합니다.
4.회사는 보상심사 통과 시 보상액 200%(파이 100% + 적립금 100%)를 회원에게 지급합니다.
5.회원의 고의 또는 과실로 인하여 수사가 중단되거나 회원이 사건접수를 취하할 경우 회원은 회사로부터 지급 받은 보상액 전액을 환불하여야 합니다.
⑤회사는 다음과 같은 경우 보상을 하지 않습니다.
1.회원의 계정거래, 육성거래 및 회사 계정도용에 대하여 회사는 보상을 하지 않습니다.
2.보상신청 시에 보상자격 등을 만족하여 보상신청이 가능하였더라도 보상신청 후 회원상태가 변경된 경우(탈퇴, 블랙, 영구정지) 회사는 보상을 하지 않습니다.
3.거래 시 서비스로 받은 물품의 문제로 인한 사고, 예약거래 사고, 사칭사기 및 개인정보 도용으로 인한 사고, 게임사측의 데이터 손실(ex. 롤백) 및 버그로 인한 사고, 비공식 서버(ex. 프리서버) 거래로 인한 사고에 대해서 회사는 보상을 하지 않습니다.
4.경찰서에 피해진술 후 수사가 종결되지 않은 상태에서 사건 포기(수사종결)를 요청할 경우 회사는 보상을 하지 않습니다.
5.사이버테러대응센터(경찰서)에 신고접수 후 경찰서를 방문하지 않아 피해진술을 하지 않은 상태에서 수사완료(수사종결)통보를 받은 경우 회사는 보상을 하지 않습니다.
6.200% 보상물품 판매자가 피해 회원의 게임사 제재 첫 신고일로부터 14일 이내 물품대금을 환불 또는 보상한 경우 회사는 보상을 하지 않습니다.
⑥회사는 해킹물품을 판매한 회원에게 회사가 피해 회원에게 지급한 보상금과 관련된 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 29 조 (Mobile 쿠폰파이)

①회사는 무선인터넷 망을 통해 회원에게 Mobile 쿠폰파이 서비스를 제공합니다.
②Mobile 쿠폰파이 서비스를 이용하기 위해서는 인터넷사이트의 아이디와 비밀번호를 통하여 Mobile 쿠폰파이에 로그인 후 사용하시면 됩니다. 단, 회사 인터넷사이트에 가입한 정보와 회원이 사용하는 이동통신기기 번호에 가입한 정보가 일치하지 않는 경우에는 Mobile 쿠폰파이 서비스를 이용하실 수 없습니다.
③Mobile 쿠폰파이 서비스를 이용하기 위해서는 본인의 이동통신기기로 Mobile 실명 인증에 성공해야 하며 이동통신 이용 번호 변경 시 인증을 다시 받아야 합니다. ④[제 19 조 (중개서비스 이용정지)]에 규정에 따라 회원자격이 정지된 회원은 Mobile 쿠폰파이 서비스를 이용하실 수 없습니다.
⑤회원의 Mobile 쿠폰파이 서비스 이용대금은 매월 이동통신 이용대금 청구서에 함께 청구 됩니다.
⑥회사는 각종 편의 서비스를 위한 SMS, URL SMS를 발송할 수 있습니다.

제 30 조(수수료의 내용)

①회사가 부과하는 수수료는 물품의 광고효과 및 회사가 제공하는 시스템이용료로서, 부과되는 수수료는 물품 등록 수수료, 사진 등록 수수료, 거래 수수료로 구분됩니다.
②물품 등록 수수료는 무료입니다.
③사진 등록 수수료는 무료입니다.
④일반판매 서비스의 거래가 완료된 경우 거래 수수료를 부과합니다.
1.2만원 이상의 물품 거래가 완료된 경우 거래금액의 5%를 거래수수료로 판매자에게 부과합니다.
2.2만원 미만의 물품 거래가 완료된 경우 1000원의 거래수수료를 판매자에게 부과합니다.
3.단, 보상제도를 이용하여 물품 거래가 완료된 경우 1%내외의 추가 수수료를 판매자에게 부과하며, 구매자의 구매적립금은 제공되지 않습니다.
⑤일반구매 서비스의 거래가 완료된 경우 거래 수수료를 부과합니다.
1.2만원 이상의 물품 거래가 완료된 경우 거래금액의 5%를 거래수수료로 판매자에게 부과합니다.
2.2만원 미만의 물품 거래가 완료된 경우 1000원의 거래수수료를 판매자에게 부과합니다.
3.단, 보상제도를 이용하여 물품 거래가 완료된 경우 1%내외의 추가 수수료를 판매자에게 부과하며, 구매자의 구매적립금은 제공되지 않습니다.

제 31 조(수수료 징수 방법)

회원들의 매매 거래가 정상 종료되면 제31조에서 규정한 해당 거래의 수수료와 판매자의 미납수수료를 물품 대금에서 제외하고 판매자에게 파이로 적립합니다.

제 32 조(수수료 부과의 예외)

①구매자가 구매 거부하거나 물품을 반품한 경우에는 어떤 수수료도 부과하지 않습니다. 단, 구매자가 '물품인수확인' 버튼을 클릭하여, 물품대금이 판매자에게 송금된 후에 반품이 발생한 경우 해당 거래로 징수된 수수료는 환불되지 않습니다.
②그 외에 운영자가 판단하여 운영상 상당한 이유가 있는 때에 수수료 부과의 예외사항을 정할 수 있습니다.

제 33 조 (파이)

①회원은 회사가 지정한 개인전용입금계좌를 통해 현금을 회사에 입금하여 파이를 적립시킬 수 있습니다.
②회사는 서비스 차원에서 회원에게 거래 시 또는 이벤트 시에 임의적으로 파이를 부여할 수 있습니다.
③회원은 거래금액 지불, 엔터테인먼트포탈 “온게이트”의 토큰 충전 등을 위해 파이를 사용할 수 있습니다.
④회원이 탈퇴 또는 회원 자격이 정지되었을 경우 파이는 회사에서 보관하며, 회원의 정당한 출금신청 요청이 있을 때에는 회사는 지불할 의무를 가집니다.
⑤부당한 방법이나 위법한 행위로써 취득한 파이에 대해서는 회사는 지불할 의무가 없습니다.
⑥㈜컬쳐랜드가 발행하는 문화상품권, 게임문화상품권으로 파이를 충전하였을 경우, 이에 대한 결제 취소는 불가능하며, 결제 수수료 역시 환불 되지 않습니다. 단, 충전 된 파이를 출금하는 것은 가능합니다.
⑦㈜인포허브가 서비스하는 휴대폰 소액결제를 통해서 파이를 충전하였을 경우, 이에 대한 결제 취소는 불가능하며, 결제 수수료 역시 환불 되지 않습니다. 단, 충전된 파이를 출금하는 것은 가능합니다. 이 경우에 결제 수수료는 환불 되지 않습니다.
⑧한국버추얼페이먼트㈜가 서비스하는 신용카드 포인트결제를 통해서 파이를 충전하였을 경우, 이에 대한 결제 취소는 불가능하며, 결제 수수료 역시 환불 되지 않습니다. 단, 충전된 파이를 출금하는 것은 가능합니다. 이 경우에 결제 수수료는 환불 되지 않습니다.
⑨㈜모빌리언스가 서비스하는 모바일 T-money를 통해서 파이를 충전하였을 경우, 이에 대한 결제 취소는 불가능하며, 결제 수수료 역시 환불되지 않습니다. 단, 충전된 파이를 출금하는 것은 가능합니다. 이 경우에 결제 수수료는 환불 되지 않습니다.

제 34 조 (사이버캐쉬 소멸)

①고객이 회원을 탈퇴한 경우에, 쿠폰 및 적립금은 모두 소멸되어 재적립되지 않습니다.
②등록된 쿠폰과 적립금은 자사의 경영방침에 의하여 사용기간을 결정합니다. 사용기간내 사용하지 않은 쿠폰 및 적립금의 효력은 사라지게 됩니다.
③쿠폰 및 적립금은 타인에게 양도될 수 없습니다.



제 7 장 면책조항 등

제 35 조(회사의 면책)

①회사는 회원들에게 온라인 상의 거래장소(marketplace)를 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래와 관련된 물품 하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 회원들이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
②회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 제공하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.
③회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④회사는 중개서비스를 통하여 거래되는 물품의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑤회사는 회원이 다른 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑥회사와 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크, 제휴 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 회사는 피연결회사와 회원간에 이루어진 거래 또는 계약에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 36 조(준거법 및 관할법원)

이 약관과 회사와 회원간의 서비스이용계약, 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관, 회사와 회원간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 물품 거래에 관한 해석과 관할법원에 대하여는 대한민국 법령에 따릅니다.

제 37 조(게시판의 이용)

①게시판 이용 원칙
1.회사는 사이트 내에서 회원들이 지식을 공유할 수 있는 게시판을 운영하거나, 일정한 자격을 가진 회원들이 이를 운영할 수 있도록 할 수 있습니다. 회원들은 본 이용약관에 대한 동의로써 게시판을 사용할 수 있으며, 회원에 의한 게시판 운영은 별도 이용약관에 의합니다.
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②게시물의 저작권
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4.타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 내용을 포함하는 경우
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11.기타 대한민국의 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우

제 38 조(기타조항)

①회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 문제를 해결하고 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객감동센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 통보합니다.
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[ 부 칙 ]
1.이 약관은 2011년 9월 7일부터 적용되며, 이전의 약관은 본 약관으로 변경 됩니다.




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