쿠폰파이

공지사항

공지 사항 필독

쿠폰파이 예매 공지사항

처음 회원가입 하신분들이 많아 쿠폰파이 예매 규정및 주의 사항을 알려드리겠습니다.

*주문문의 이외 질문은 평일 10:00~오후 05:00 문의 바랍니다

1,대행중 취소시 수수료는 1000파이 지급됩니다.

2,검수완료 취소시 수수료 1인(1000파이지급) 최대 2000파이 지급됩니다

3,현장취소는 인원수 상관없이 1000파이 지급됩니다. 업체에서는 2시간 이전에는 취소를 할수 없게되어 고객에게 현장취소를 요구 하여 접수하는겁니다. 2시간은 대행자가 피드백이 안될수 있어 현장취소 후 접수를 하라고 쿠파에서 업체에 공지한내용입니다. (현장 취소는 특별한 사유가 있을경우

보류 후 내용을 적어 주세요 ,단 접수 기간이 3-4일 동안 변경없으면 강제 승인 처리됩니다.)

단 거부사유에 vip및 카드 적립 이런 내용으로 거부 하시면 안됩니다. ..

4,쿠폰파이는 예매 하신분들과 빠른 피드백이 우선 입니다. 인원 수 실수 극장 잘못예매 했을 경우 빠른 피드백이 우선인데 일부 대행자님은 연락 조차 안되는 분들이 있습니다. 빠른 피드백 확인 부탁드립니다.(피드백이 계속 안되는분은 블랙처리 됩니다.)

5.블랙리스트

대행스타트 후 타임아웃 (수시 확인)- 예매를 못할꺼같으면 다른분이 빨리 예매하게 넘겨주셔야합니다

경매조작 (수시 확인)

특정영화 잡을려고 대행실패 누적(사유없이 실패 누적)

대행 실패 누적 (전체 통계로 확인 처리) 좌석지정은 포함되지 않습니다.

욕설,비방,모욕적인 말투 (문의 사항은 정중하게 문의 바랍니다.)

블랙리스트(최소 1달 이상 예매대행이 안됩니다.)

예매실수 인정하지 않으면 업체에서 블랙처리되며 업체 블랙은 저희가 풀어드릴수없습니다 주의바랍니다

6,예매 사고 접수

다른영화, 예매인원 수 사고건은 전액 대행금액 청구합니다.(단 업체에서 해당인원 수 보상 요구 할때는 청구 금액이 달라질수 있습니다.)

대행자님 실수일때 업체에는 큰 크레임이 발생하고 교통비,실제 상영관 비용을 지불합니다.

신중히 예매바랍니다.

7.좌석 무관 이라도 a,b,c열은 예매하시면안됩니다. 단 블럭이 앞쪽으로 되어있으면 a b c 가능합니다

만약 극장 좌석이 총 7열 밖에 없는 경우

- C열 부터 예매 가능 단 블럭이 뒷쪽인 경우에는 블럭 쪽으로 해주셔야합니다

8,정보수정

1.요청좌석 없음 (요청좌석 없음 ,해당좌석이 클릭 안될 경우 )

2.예매사이트 오류 (맥스,예스)사이트 오류 일때

3.상영시간 없음 (상영시간,극장 이름이 없을때)

4.예매 준비중 (실제사이트 예매중 일때)

5.안좋은 좌석(a,b,c, 좌석만 남았을때 단 정보수정 후 다시 본인에게 주문들어오면 남은 좌석에서 좋은 좌석으로 예매 하시면됩니다.)

요청좌석(안좋은 좌석)을 정보수정 보냈을때 다시 대행으로 돌아오면 근처 좌석 혹은 남아있는 좌석으로 진행해주시면됩니다.

6,매진 (매진 혹은 a 열만 남았을때)

7,좌석지정 불가 (좌석지정 불가 )

단, 금액 설정 미스, 소진, 예매권 적용 안되는 주문은 좌석지정 불가로 보내시면 예매가능한 대행자가 경매로 예매할 수 있습니다.

정보수정은 위에 해당 조건일때 정보수정해주세요 허위 정보수정일때는 블랙 처리됩니다.

9.경매 입찰

경매 입찰전 주문을 정확히 보시고 본인이 좌석 지정을 할 수있는 금액으로 진행해주셔야합니다.

낙찰 후 실패 처리가 누적인 분은 블랙처리 사유가 됩니다. 신중히 입찰 바랍니다.

10,포인트 스틸 규정 안내

현재 포인트스틸 보상파이가 규정없이 지급되고 있습니다.이에 가이드라인을 확정, 공지 드립니다.

예) 메가박스 포인트는 18,000원 금액으로 2건을 예매할수있는데 스틸금액을 전체를

요구하는 분들이 있고 나름 쿠폰파이 거래금액으로 계산하는 분들이 있습니다

따라서 쿠파에서는 메가박스 포인트 접수를 공정성있게 계산하는 방식으로 받기로 했습니다

접수기준

현장취소접수가 들어올수 있으므로 관람하고 3-4일 후

폼카드 적립은 접수 하시면 안됩니다 기본 적립 기준으로 측정하셔야합니다

계산방법

1인 기준

메가박스 주중 최고시세(6000)기준

메가박스 포인트 적립금액*0.7=쿠폰파이 포인트 스틸(요청)

예) 2인 피해 포인트 2000점 * 0.7 =1400(쿠파포인트)

11.메가박스 롯데시네마 정보수정 확인 요망

메가박스 일반관아님 정보수정은 (13000원이상 , 장애인좌석, 등)

현재 메가박스 컴포트관을 좌석지정으로 진행하고있었으나

정보수정에 새롭게 컴포트관 만들었습니다. 좌석지정과 같이 컴포트관 정보수정하시면

대행가능에 빨간색으로 컴포트관이라 표시되며 컴포트관 예매가능하신분이 경매 입찰해주시면됩니다.

감사합니다.

롯데시네마 브로드웨이,영주관등 할인권 적용 안되는관등은 좌석지정 불가로 보내주세요 가능한 대행자가 경매 진행하시면됩니다.

12.생일콤보,스페셜 데이 이벤트쿠폰이 예매번호 출력시 같이 출력될경우 대행자잘못이므로 실수없이 설정히시길바랍니다

2018-08-20 오후 2:14:12

작성자 : 쿠폰파이 | 조회 : 5,754