[공지] 관람자 현장취소에 따른 대행자/업체 간 파이환원 공지합니다.

안녕하세요, 빠르고 안전한 예매대행거래 NO.1 쿠폰파이입니다.

현장취소에 따른 파이환원에 대해서 공지해 드리겠습니다.

현재 현장취소에 대한 분명한 규정을 공지하고 있음에도 불구하고

일부 관람객에 의해 현장취소 및 요청자측 환불요구가 들어오는 상황이 빈번히 발생하고 있습니다.

또한, 포인트스틸에 대해서는 전액 보상을 해주고 있지만 현장취소에 대해서 보상불가에 대한 형평성의 문제도 있습니다.

최초에 현장취소 발생시 대행자로부터 모든 파이를 환원시켰던 것과

현재 현장취소가 되어도 업체에게 파이환원이 되지 않는 것에 대한 절충안을 마련하여

현장취소 발생시 대행자로부터 업체에게 파이환원이 이루어지되,

사고 접수시, 대행자에게 1,000파이의 수고비를 책정하고, 나머지는 업체로 환원 되도록 하겠습니다.
(단, 예매권 유효기간 만료, 전월카드포인트 소진, 예매권 미복구등 특수사항 제외)

이상 내용에 대한 질문사항이나 더 좋은 의견 있으시면 많은 의견 주시기 바랍니다.

감사합니다.

2012-05-30 오후 12:24:14

작성자 : 쿠폰파이 | 조회 : 3,003